Aukro

Аукро > Договор

Аукро Споразумение с потребителя

Аукро Споразумение с потребителя
I. ОБЩИ УСЛОВИЯ
ЧЛЕН 1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Термините, използвани в Споразумението с Потребителя, имат следния смисъл:.
АЛЕГРОГРУП ЕООД
дружеството Алегрогруп България ЕООД, с адрес на управление: Ангел Кънчев 1, ет. 3, София, България, регистрирана в СГС с фирмено дело №12617/2007, БУЛСТАТ №175345805

АУКРО
създадената от АЛЕГРОГРУП ЕООД платформа за онлайн продажби на български език с обществен характер, където се публикуват Оферти за продажба на Артикули, сключват се договори за покупко-продажба на Артикули, и се предоставят и други услуги,, свързани с дейността на АЛЕГРОГРУП ЕООД в домейна Aukro.bg, които са достъпни заедно с други интернет услуги предоставени от партньорите на АЛЕГРОГРУП ЕООД
АРТИКУЛИ
стоки, услуги и права, които могат да бъдат предмет на Оферта и на покупко-продажба съгласно Споразумението с Потребителя
ПОТРЕБИТЕЛ
физическо или юридическо лице, отговарящo на условията на Споразумението с Потребителя, и регистрирано правилно в резултат, на което е създаден Акаунт и АЛЕГРОГРУП ЕООД предоставя услуги по съгласно условията на настоящото Споразумение
ПРОДАВАЧ
Потребител, който предлага Артикули за продажба в Аукро
КУПУВАЧ
Потребител, който закупува Артикули в Аукро
ПУБЛИКУВАНЕ НА ОФЕРТА И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР МЕЖДУ ПОТРЕБИТЕЛИ ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА НА АРТИКУЛИ
Процедури за публикуване на Оферта и сключване на договор за покупко-продажба на Артикули, съгласно условията на настоящото Споразумение.ЕГИСТРАЦИЯ
АКАУНТ
акаунт на Потребителя с уникално потребителско име и парола за вход, представляващ сбор от данни. В акаунта се събират данни и информация за дейността на Потребителя в Аукро, организиран от АЛЕГРОГРУП ЕООД
РЕГИСТРАЦИЯ
процедурата по създаване на нов Профил
СПОРАЗУМЕНИЕ С ПОТРЕБИТЕЛЯ
настоящото Споразумение с Потребителя на Аукро

ЧЛЕН 2. СРОКОВЕ И УСЛОВИЯ ЗА УЧАСТИЕ В АУКРО
2.1.
Следните физически или юридически лица, могат да бъдат Потребители: физически лица, на възраст най-малко 18 години и които са дееспособни да сключват правно обвързващи договори, юридическите лица и организации, които не са юридически лица, но са в състояние да придобиват права от свое име и да поемат задължения.
2.2.
Физическите лица, желаещи да се регистрират, трябва да попълнят регистрационната форма съдържаща: името на държавата и областта (района), име на населено място, електронен адрес, телефон за контакт, избрано потребителско име в Аукро (вход) и парола (Частни акаунти). Физическите лица, които използват Аукро в рамките на търговската си дейност, са задължени да дадат и фирменото наименование, под което упражняват търговската си дейност (Бизнес акаунти). С попълването на посочените по-горе лични данни Потребителят дава изричното си разрешение за събиране, обработване, съхранение и прехвърляне на тези данни от АЛЕГРОГРУП ЕООД или от трето лице в съответствие с действащото законодателство.
2.3.
Лице, което е получило разрешение да извършва всички дейности, както и да изпълнява всички права и задължения на Потребител, от името на юридическо лице или организация, посочена в точка 2.1., може да се регистрира и да ги представлява в Аукро. За да се регистрира, лицето трябва да попълни регистрационна форма, в която да предостави следните лични данни: име и фамилия, пълен и точен адрес за контакт, електронен адрес, телефон за контакт, пълно търговско наименование на регистрираното юридическо лице и седалище, държава, област (район), ЕИК или БУЛСТАТ, избраното потребителско име в Аукро (вход) и парола (включително Бизнес акаунти).
2.4.
След като регистрационната форма е попълнена и истинността на данните е потвърдена, на електронен адрес се изпраща съобщение, съдържащо връзка към страницата на Аукро, в което се посочва начинът, по който трябва да се потвърди регистрацията. В момента, в който регистрацията е потвърдена, регистрираното лице и АЛЕГРОГРУП ЕООД сключват договор, чийто предмет е предоставяне на услуги от АЛЕГРОГРУП ЕООД в Аукро при условията, изложени в Споразумението с Потребителя.
2.5.
В рамките на 10 дни, считано от сключването на договора, посочен в точка 2.4., Потребителят може да се оттегли от него, без да посочва причина, чрез подаване на подходящо изложение в електронен формат или в писмен вид (достатъчно е документът да бъде изпратен преди изтичането на срока).
2.6.
АЛЕГРОГРУП ЕООД допуска регистрацията в Аукро или използването на Аукро от Потребителя при условие, че Потребителят потвърди данните, посочени в точки 2.2. и 2.3..
2.7.
В резултат на правилна регистрация, АЛЕГРОГРУП ЕООД създава акаунт на Потребителя, отговарящ на потребителското име (вход), попълнено в регистрационния формуляр. Потребителят получава достъп до профила след като въведе потребителско име и парола в Аукро (влизане в системата).
2.8.
Профилът на Потребителя съдържа данните, посочени в регистрационния формуляр. В случай, че в бъдеще част от данните се променят, Потребителят трябва незабавно да ги актуализира чрез съответния формуляр, наличен в Аукро. Потребителят няма право да изтрива данните, посочени в точки 2.2. и 2.3., и да дава неверни или непълни данни докато използва услугите на Аукро. Не е възможно Потребителят да променя потребителското си име (вход), прието по време на регистрацията. За всеки профил трябва да бъде зададена отделна електронна поща.
2.9.
Регистриран Потребител, чийто профил не е бил активиран от Аукро не може да публикува оферта и/или или участва в покупко-продажбата на Артикули в Аукро.
2.10.
Потребител не може да притежава повече от един Акаунт в Аукро.
2.11.
Потребителят не може да използва Профилите на други Потребители или да предоставя своя Профил на други лица, освен в случаите, когато Бизнес профил се предоставя на лица, на които Потребителят е разрешил да действат от негово име. Потребителят трябва да запази паролата на Профила си в тайна. Профилите не могат да се прехвърлят.

ІІ. ПУБЛИКУВАНЕ НА ОФЕРТА И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР МЕЖДУ ПОТРЕБИТЕЛИ ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА НА АРТИКУЛ
ЧЛЕН 3. УСЛОВИЯ
3.1.
АЛЕГРОГРУП ЕООД, действащ като оператор на Аукро, дава възможност на Потребителите да публикуват Оферти и да сключват договори за покупко-продажба на Артикули, съгласно предвидените тук срокове и условия, като за тази цел предоставя съответните системни инструменти на Потребителите. АЛЕГРОГРУП ЕООД не е страна по сделките, извършвани между Потребителите и не гарантира, че Потребителите, предлагащи Артикули и Купувачите са дееспособни лица, които могат да сключват и изпълняват договори свързани с продажбата на стоки. АЛЕГРОГРУП ЕООД не е посредник и не носи отговорност за сключването или изпълнението на договорите между Потребителите.
3.2.
Продавачът публикува в Аукро Оферта за продажба на стоки на фиксирана цена. Тази Оферта може да е за една или няколко стоки.
3.3.
При предлагане на един Артикул, се сключва само един договор за продажба, докато при предлагане на няколко Артикула могат да бъдат сключени няколко договора.
3.4.
Цените, предложени от Продавача, както и другите условия на Офертата, представляват публична информация, достъпна за всеки, който посещава Аукро.

ЧЛЕН 4. ЗАБРАНЕНИ АРТИКУЛИ
4.1.
Стоки, услуги или права, чиято продажба нарушава действащите закони или правата на трети страни (особено авторското право или други права, свързани с интелектуална собственост), както и чието предлагане за продажба в Оферта може да се счете за противно на добрите нрави, не могат да бъдат предмет на Оферта в Аукро.
4.2.
Независимо от условието посочено в точка 4.1. се забранява публикуването на Оферти и покупко-продажбата на стоки, които се считат за забранени съгласно Приложение 1 на това споразумение
4.3.
Артикулите, посочени в точки 4.1. и 4.2., не могат да се предлагат като подарък заедно с други Артикули.
4.4.
За да бъдат предложени някои видове Артикули, трябва да бъдат изпълнени допълнителните условия посочени в Приложение 1

ЧЛЕН 5. ПУБЛИКУВАНЕ НА ОФЕРТА
5.1.
За да се предложи Артикул за продажба в Аукро, Продавачът трябва да направи описание на Офертата и Артикула. За тази цел, Продавачът трябва да попълни формуляр за продажба в Аукро, където трябва точно да се посочи наименованието на Офертата  и описанието на Артикула, заедно с категорията и вида на Артикула, както и условията на плащане по сделката. Във формуляра за продажба, Продавачът може да определи конкретния начин за представяне и рекламиране на Офертата в Аукро като избере допълнителни опции. Докато създава описанието на Офертата и Артикула, Продавачът определя сроковете и условията на сделката.
5.2.
След като описанието бъде потвърдено от Продавача, то се публикува в Аукро, освен ако Продавачът не посочи различна дата във формуляра за продажба, от която Продавачът се обвързва със съдържанието на Офертата.
5.3.
С предлагането на Артикул за продажба, Продавачът потвърждава, че има правото да сключва и изпълнява договора за продажба на Артикула.
5.4.
Един Потребител не може да публикува повече от една Оферта за едни и същи Артикули едновременно (с предложения за един Артикул или за няколко Артикула общо заедно).
5.5.
Описанието на Артикулите трябва да бъде изписано на кирилица, да бъде достоверно и пълно и не може да подвежда останалите Потребители, особено що се отнася до характеристики на Артикула като неговото качество, произход, марка или производител. Описанието на Артикула трябва да бъде изписано на Български език. Допустимо е изписването и на други езици, при условие, че е налично и Описание на български. Описанието на Артикула трябва да отговаря на действащото законодателство, и по-специално трябва да съдържа информацията, която се изисква при определени обстоятелства, включително и информацията, относно приложимите разпоредби на правото за защита на потребителите. Потребителят е напълно отговорен за съдържанието, което публикува в Офертата, и по-специално за всякакви грешки или неточности в това описанието на Офертата и .Артикула. В случаите, когато описанието на Офертата и Артикула са на език, различен от Български, Купувачът, декларира, че разбира всички условия, свързани с продажбата на Артикула. Аукро не носи отговорност, в случай че описанието на Офертата и Артикула са на език, различен от Български и Потребителите не владеят езика, на който е направено описанието.
5.6.
Офертата трябва да бъде публикувана в съответната категория съгласно вида на Артикула.
5.7.
Информацията, съдържаща се в описанието на Офертата и Артикула, може да се отнася само за този Артикул. Подробните правила за създаването на описание на Офертата, включително описание на Артикула, зареждане на снимки и използване на допълнителни опции, са изложени в Приложение 2 по-долу.
5.8.
Продавачът е обвързан със съдържанието на описанието на Офертата и Артикула. Продавачът не може да променя съдържанието на описанието на Офертата и Артикула нито да прави промени, които представляват изменения на правилата и условията на сделката и в същото време представляват промяна в характеристиките на Артикула, след като Купувач е потвърдил покупката на Артикула чрез опцията "Купи сега".

ЧЛЕН 6. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА НА АРТИКУЛ
6.1.
Купувачът извършва покупката на Артикул чрез опцията "Купи сега". Използването на тази опция потвърждава закупуването от Купувача на Артикула при условията, описани в Офертата.
6.2.
В момента, в който Купувачът потвърди покупката на Артикул, той дава съгласието си на Продавача да се прехвърли информацията, съдържаща следните данни за неговия Акаунт: име и фамилия, електронен адрес и телефонен номер. Продавачът незабавно получава информация за извършеното закупуване на Артикула.
6.3.
В срока, в който Офертата за продажба на Артикул е валидна, Потребителите могат да задават въпроси на Продавачите, които се отнасят до сключване на сделки в Аукро или свързани с конкретния Артикул. Съдържанието на въпроса автоматично се изпраща на Продавача по електронна поща като в същото време електронната поща на Потребителя се разкрива на Продавача.
6.4.
Офертата за продажба на Артикул е валидна в срока, посочен в описанието или до изчерпване на предложените за продажба Артикули.
6.5.
Офертата може да бъде оттеглена от Продавача
6.6.
Продавачът може да поиска от Купувача да заплати само разходите, свързани с доставката на Артикула, които могат да бъдат добавени към цената, включително разходите, свързани с подготовката на Артикула за доставка или транспортните разходи.Освен споменатите разходи, Продавачът не може да добавя никакви суми, увеличаващи цената, които трябва да бъдат заплатени от Купувача.
6.7.
РПроцедурата, която се прилага при потенциални технически повреди и тяхното въздействие върху публикуването на Офертата и сключването на договора за покупко-продажба на Артикул между Потребители, е изложена в Приложение 3

ЧЛЕН 7. ЗАКЛЮЧИТЕЛНО СПОРАЗУМЕНИЕ
7.1.
Информацията, че Артикулът е продаден, се публикува в описанието на Офертата незабавно.
7.2.
Договорът за покупко-продажба на Артикул между Продавача и Купувача се сключва в момента, в който Купувачът потвърди (чрез опцията "Купи сега") закупуването на стоката при условията на Офертата, за което Продавачът бива информиран автоматично. След сключване на договора, отношенията между Потребителите се уреждат от приложимото право.
7.3.
Ако действителността на договора за покупко-продажба на Артикули зависи от изпълнението на определени изисквания, предвидени в закона, като например договорът трябва да бъде сключен в писмена форма или в някаква друга изискуема форма,  Купувачът и Продавачът трябва да уговорят сключването на договора в изискуемата форма във взаимно приемлив срок.
7.4.
Веднага след като Купувачът е потвърдил закупуването на Артикула (чрез опцията "Купи сега"), Купувачът и Продавачът получават информация един за друг, която включва следните данни, посочени в акаунтите им: име и фамилия, електронен адрес, телефонен номер и домашен/ бизнес адрес.
7.5.
Продавачът е длъжен да достави Артикула на Купувача в срок от 7 дни от сключването на договора за покупко-продажба (потвърждаването на покупката посредством опцията „Купи сега”), освен ако Потребителите не договорят друг взаимно приемлив срок.
7.6.
Продавачите могат да добавят допълнителна информация към тази посочена в Точка 7.4, представляваща съобщение до Купувача. Съобщението до Купувача не може да нарушава приложимите нормативни актове или Споразумението с потребителя и е стриктно забранено:
а. да включва адреси на уеб сайтове, които биват използвани за търговия,
б. да насърчава потребителите да се запознават с асортимент, предлаган извън Аукро,
в. да включва съдържание, което не отговаря на описанието на Офертата и Артикула,
г. да включва съдържания с рекламен характер, особено такива
насърчаващи сключването на сделки извън Aukro.
АЛЕГРОГРУП има правото да премахне съобщението до Купувача, в случай, че съдържанието му нарушава Споразумението с потребителя или приложимите нормативни актове, или влияе негативно върху името на Аукро или Потребителя.
ЧЛЕН 8. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА АУКРО
8.1.
АЛЕГРОГРУП ЕООД не носи отговорност за действията на Потребителите в Аукро или за неточно или непълно изпълнение на договорите, сключени от тях, във връзка с публикувана Оферта, както и не носи отговорност за последствията от действия, нарушаващи разпоредбите, предприети от Потребителите или от трети лица. По-конкретно, АЛЕГРОГРУП ЕООД не носи отговорност за качеството, безопасността и законността на продаваните Артикули, както и за истинността и точността на информацията, оповестена от Потребителите, възможността на Продавачите да продават Артикули и възможността на Купувачите да ги заплатят. АЛЕГРОГРУП ЕООД не носи отговорност за това, дали Потребителите действително ще изпълнят сделката.
8.2.
АЛЕГРОГРУП ЕООД не проверява всички Оферти и Артикули, но си запазва правото да променя категорията на Артикулите или да ги отстранява от Аукро, за което Продавачът бива незабавно информиран.
8.3.
АЛЕГРОГРУП ЕООД може да премахне Оферта, ако чрез нея се нарушават разпоредбите на приложимото право или се създава отрицателен имидж на Аукро. В резултат на премахването на Офертата, цялата информация свързана с Офертата и Артикула спира да бъде показвана в Аукро, като блокират всички последващи действия на Потребителите във връзка с нея.
8.4.
АЛЕГРОГРУП ЕООД може да блокира един от Акаунтите на Потребител за ограничен или неограничен период от време, ако действията на Потребителя нарушават разпоредбите на споразумението, създават отрицателен имидж на Аукро или по някакъв начин са в ущърб на Аукро, или в основателни случаи, когато Профилът изисква допълнително потвърждаване на данните, посочени в точки 2.2. или 2.3. Независимо от факта, че Акаунтът е бил блокиран, Потребителят е изцяло отговорен за действията, в резултат на които е блокиран Акаунта, като най-вече е отговорен за щети, причинени на Аукро.
8.5.
В случай на блокиране на Акаунт, Потребителят има достъп само до тези функции, които му дават възможност да заплати дължимите суми на АЛЕГРОГРУП ЕООД и да завърши сделките, изпълнени преди блокирането на Акаунта, но той не може да се възползва от никоя от услугите предлагани от Аукро. Веднага след блокирането на Акаунта, всички Оферти на Потребителя се анулират.
8.6.
Потребител, чийто Акаунт е бил блокиран, не може да се регистрира отново в Аукро без предварителното съгласие на АЛЕГРОГРУП ЕООД. АЛЕГРОГРУП ЕООД може да откаже да регистрира отново Потребител, чийто Акаунт е бил блокиран в миналото.

ЧЛЕН 9. ТАКСИ И КОМИСИОННИ
9.1.
Услугите, предоставяни от АЛЕГРОГРУП ЕООД в Аукро не са безплатни. Продавачът следва да заплати всички такси и комисионни. Размерът на таксите и комисионните за конкретни услуги и техните опции, както и правилата за събирането им са изложени в Приложение 4 по-долу.
9.2.
Таксите и комисионните се изчисляват на текуща основа и се представят за плащане в последователни платежни периоди. Платежният период е календарен месец.
9.3.
На потребителите се издават данъчни фактури. Потребители, които са физически лица и не осъществяват търговска дейност, могат да получат данъчна фактура по тяхна молба. Фактури се издават в периода 01 - 05 число на следващия месец за дължими суми от предходния месец.
9.4.
Фактурите се издават на базата на данните за Потребителите, включени в техния Акаунт.
9.5.
Таксите и комисионните за услуги, предоставени от АЛЕГРОГРУП ЕООД в Аукро се изплащат от Потребителите по банковата сметка на АЛЕГРОГРУП ЕООД, или по другите начини,посочени в техните Акаунти.

ЧЛЕН 10. ДРУГИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
10.1.
Всички дейности, извършвани от Потребителите на Аукро, се съобразяват с приложимото право и добри нрави.
10.2.
Потребителите сами ще архивират информацията за всички сделки, извършени в Аукро на трайни носители.
10.3.
АЛЕГРОГРУП ЕООД притежава авторските права върху графичните елементи на Аукро, включително и логото "Aukro", както и върху оформление и състава на тези елементи и правата върху интелектуалната собственост, включително правата върху регистрираните търговски марки и превантивни права върху търговски марки, публикувани в Аукро. На потребителите се забранява да се възползват от графични елементи, тяхното разположение и състав, както и от символи, представляващи предмет на правата, които АЛЕГРОГРУП ЕООД притежава, с изключение на случаите, ясно посочени тук, или с предварителното съгласие на АЛЕГРОГРУП ЕООД.

ЧЛЕН 11. СИСТЕМА ЗА КОМЕНТАРИ
11.1.
Съществува направена система за оставяне на коментари, достъпна до Потребителите на АУКРО под формата на коментар и оценка на поведението на Продавача, която бива използвана за обмяната на субективни мнения в срока на валидност на Офертата и след сключването на Договора за покупко-продажба на Артикул. Купувачът има право да остави един коментар, както и Продавачът – за Купувача, при спазване условията, посочени в точка 8.3, и точка 11.4. Потребител, който е получил коментар, може да отговори на коментара само веднъж (това не се отнася за оценките на продажби).
11.2.
Съдържанието на коментарите и отговорите включва информация, която е достъпна за всички, които посещават сайта на Аукро. Отменените коментари, за които става въпрос в точка 11.6. могат да бъдат видяни като зачеркнати.
11.3.
Коментарът е винаги предназначен за конкретен Акаунт, както и за конкретна Оферта и сделка. Потребителя е отговорен за коментарите и отговорите, който оставя.
11.4.
Коментарите, оставени от потребителите, могат да бъдат позитивни, неутрални или негативни. Оценката на продажба дава възможност на Купувачите да оценяват коректността на сделката, като поставят оценка от 1 до 5 точки в следните аспекти: Описание на артикула, Контакт с Продавача, Продължителност на доставката на артикула, Разходи за доставката на артикула.
11.5.
Коментарите, които поставят потребителите за сделките, и техните отговори, би следвало да бъдат структурирани по четлив начин и не могат да съдържат:
a. вулгаризми, нецензурно или порнографско съдържание или да призовават към разпространяване на омраза, расизъм, ксенофобия и конфликти между народите
б. координатите на физически или юридически лица, с изключение на тези на Потребителя, оставил коментар или отговор, включително име и фамилия, потребителско име (за вход), адрес, телефонен номер или електронна поща
в. адреси на интернет страници,
г. текстове с рекламно съдържание.
11.6.
АЛЕГРОГРУП ЕООД не се намесва в съдържанието на коментарите и техните отговори АЛЕГРОГРУП.  ЕООД премахва, или променя коментар или отговор на такъв в случай на разпореждане от съдебно решение. АЛЕГРОГРУП ЕООД може по своя преценка да блокира възможността за оставяне на коментар, премахване или промяна на коментар, или отговор на такъв в следните обосновани случаи:
a. коментар или отговор на такъв нарушава правилата, описани в точка 11.5,
б. оставен е коментар на неправилен потребител по погрешка или на неправилна сделка, в случай, че вече е оставен съответстващ коментар на подходящия Потребител и в съдържанието му изрично се посочва, че е било грешка,
в. видът на коментара (позитивен, неутрален, негативен) е бил дефиниран неправилно по погрешка,
г. коментарът е оставен от Потребителя, с оглед да се действа за сметка на друг Потребител,
д. съдържанието на коментара съдържа знаци, които го правят нечетлив.
11.7.
Оставен коментар може да бъде отменен със съгласието на двете страни в сделката, в която е оставен коментара, с помощта на формата, предоставена от Aukro за тази цел. Коментарът трябва да бъде отменен, ако:

a.искането за отмяна е подадено от един от потребителите, при спазването на следните срокове:

  • 120 дни след като е приключил Търга или
  • 30 дни след като е оставен коментара,

въпреки това се забранява изпращането на повече от 3 искания от подобен род в рамките на 30 дни и

б. другия Потребител отговори на това искане по позитивен начин не по-късно от 45 дни след като го е получил, като в същото време не е възможно да даде повече от 3 позитивни отговора в рамките на 30 дни.

След като коментара е бил отменен, не е възможно да се даде коментар по същата сделка отново. Процедурата по отмяна на коментар може да бъде използвана само по веднъж за даден коментар.
11.8.
Забранено е да се предприемат действия, които целят повишаването на надеждността, чрез използването на неестествени методи като повишаването на точките за положителни коментари.

ЧЛЕН 12. МЕЖДУНАРОДНИ УСЛУГИ
12.1.
Потребителите могат да се възползват от услугите, предоставяни извън територията на България чрез Аукро по реда и условията, изложени в настоящия член, в рамките на други интернет услуги за онлайн сделки (международни услуги), предоставяни от АЛЕГРОГРУП ЕООД или юридически лица, които са част от капиталова група на АЛЕГРОГРУП ЕООД.
12.2.
С подаването на потребителското име (вход) и парола, Потребителите, посочени в точка 2.7. могат да влязат в интернет платформата, да предлагат Артикули за продажба, и да купуват предложени в Аукро Артикули
12.3.
Всички действия, свързани с покупко-продажбата на Артикули включени в интернет услугата, се съобразяват с това Споразумение с Потребителя предмет на точка 12.4. и правото, приложимо към дейностите в платформата.
12.4.
Всички такси и комисиони, определени в онлайн платформата на Споразумението с Потребителя, се заплащат от Потребителя на АЛЕГРОГРУП ЕООД в лева.
12.5.
Ако Потребител, който предлага Артикул за продажба, гарантира възможността да я достави в други държави, тогава тази Оферта може да бъде видяна от потребителите на международни услуги, които използват опциите за търсене в тези услуги.
12.6.
Потребителите на международни услуги могат да се възползват от услугите, предоставяни от Аукро чрез тези услуги, при сроковете и условията определени в този член.

III. УСЛУГИ СВЪРЗАНИ С С ПУБЛИКУВАНЕТО НА ОБЯВИ И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРИ ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА НА АРТИКУЛИ
ЧЛЕН 13. СТРАНИЦА "ЗА МЕН"
13.1.
Потребител, който използва опцията "За мен", може да публикува информация за себе си (с изключение на данни за контакт) и за своята дейност (включително под формата на връзка/препратка към собствената му интернет страница, при условие, че тази страница не съдържа възможност за продажба на Артикули). Страницата "За мен" е част от определен Акаунт. Съдържанието на страницата “За мен” не може да насърчава извършването на сделки извън Аукро. Подробни правила за създаването на страница "За мен" са уредени в Приложение 5 по-долу
13.2.
АЛЕГРОГРУП ЕООД може да отстрани страница "За мен", ако съдържанието й нарушава Споразумението с Потребителя или действащите закони, вреди на положителния имидж на Аукро или по някакъв друг начин е в ущърб на Аукро.

ЧЛЕН 14. ФОРУМ АУКРО
14.1.
Във Форум Аукро, Потребителите могат да обменят мнения и коментари свързани с Аукро. В частност е забранено да се приема идентичността на други Потребители или представители на АЛЕГРОГРУП ЕООД (например, да се използва Акаунт с подобно име) или да се използват допълнителни Профили (както и тези регистрирани на други членове от семейството, приятели и др.) с цел да се избегне блокирането на достъп до Форум Аукро, изложено в 14.5.
14.2.
Съдържанието, публикувано във Форум Аукро, представлява информация, достъпна за всички посетители на Аукро. Някои части на Форум Аукро (тематични форуми), могат да бъдат достъпни само за определени Потребители, поради участието им в специални програми, управлявани от АЛЕГРОГРУП ЕООД, за които тези Потребители биват информирани в момента, в който получат достъп до определена част от Форум Аукро. Съдържанието, публикувано на такива форуми, е достъпно само за такива Потребители.
14.3.
Потребителят е изцяло отговорен за съдържанието, публикувано във Форум Аукро. АЛЕГРОГРУП ЕООД може да отстрани цяло съобщение или част от него.
14.4.
Във Форум Аукро е забранено да се публикуват:
a. съдържание с рекламен характер или съдържащо предложения за сключване на споразумения, особено договори за продажба

б. вулгарни, обидни, нецензурни мнения, които противоречат на общите правила за социално сътрудничество и доброто поведение,

в.публикации и материали, които с публикуването им във Форум Аукро, нарушават правата на трети страни, в частност лични данни, данни за контакт и кореспонденция, електронна поща или съдържанието на телефонни разговори, без съгласието на засегнатите лица

г. противоречиви съобщения за Офертата и Артикула  (т.е. тези, които пораждат съмнения по отношение на това дали са в съответствие със Споразумението на Аукро с Потребителя или приложимото право) или потенциални нарушения на Споразумението с Потребителя от самите потребители,

д. съдържание, което умишлено подвежда лицата, които очакват помощ или отговори на въпроси, свързани с Аукро

е. инструкции или съвети свързани с нарушаване на авторското право, действащо в България

ж. друго съдържание, нарушаващо действащите закони.

14.5.
АЛЕГРОГРУП ЕООД може да блокира възможността за изразяване на мнения в Кафене Аукро за ограничен или за неограничен период от време на Потребители, които нарушават условията на този член.

ЧЛЕН 15. ДРУГИ УСЛУГИ
АЛЕГРОГРУП ЕООД може да блокира възможността за изразяване на мнения във Форум Аукро за ограничен или за неограничен период от време на Потребители, които нарушават условията на този член.

IV. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ УСЛОВИЯ
ЧЛЕН 16. КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ
16.1.
Личните данни, дадени от Потребителите са събрани и обработени от АЛЕГРОГРУП ЕООД, в съответствие с приложимото право и политиката за защита на личните данни, изложени в Приложение 6 по-долу.
16.2.
Личните данни на Потребителите са разкриват пред други Потребители само в случаите, изложени тук, както и в други основателни случаи, с предварителното съгласие на лицето, за което се отнасят.
16.3.
Потребителят се задължава да не разкрива пред трети лица никаква информация, отнасяща се до други Потребители, която е била получена от АЛЕГРОГРУП ЕООД в резултат на използването на Аукро, освен ако той не е получил предварително съгласие от Потребителя, за когото се отнася. Информацията, получена от АЛЕГРОГРУП ЕООД може да бъде използвана от Потребителя само за целите, свързани с осъществяването на сделка.

ЧЛЕН 17. ПРОМЕНИ В СПОРАЗУМЕНИЕТО С ПОТРЕБИТЕЛЯ
17.1.
АЛЕГРОГРУП ЕООД може да измени Споразумението с Потребителя и да публикува нова версия на Споразумението за услугите, предоставяни в Аукро. Промяната влиза в сила от датата, посочена от АЛЕГРОГРУП ЕООД, която не може да бъдат по-малко от 7 дни от момента, в който измененото Споразумение с Потребителя е било публикувано на сайта на Аукро.
17.2.
Офертите, публикувани влизане в сила на промените в Споразумението са валидни до изтичане на посочения в Офертите срок, съобразно условията на Споразумението преди изменението.
17.3.
Договорите за покупко-продажба на Артикулите, сключени въз основа на Оферти по т.17.2. се регламентират от условията на Споразумението преди изменението.

ЧЛЕН 18. ПРЕКРАТЯВАНЕ НА СПОРАЗУМЕНИЕТО
18.1.
Потребителят може да прекрати Споразумението с АЛЕГРОГРУП ЕООД (свързано с определен Профил) по всяко време, като попълни формуляр на разположение в Аукро, съдържащ изявление за прекратяване на Споразумението и след това, потвърди представените данните - потребителско име (вход) и парола. В съответствие с условията, изложени в точка 18.4., Споразумението се прекратява незабавно в момента, в който се потвърдят данните. В случай, че Потребителят е публикувал Оферта или сключил договор за покупко-продажба на Артикул преди Споразумението да бъде прекратено  Потребителят ще има достъп до Профила и само до тези функции, които му позволяват да извършва плащания към АЛЕГРОГРУП ЕООД и да финализира договора за покупко-продажба на Артикул.
18.2.
Поради важни причини, споразумението може да бъде прекратено от АЛЕГРОГРУП ЕООД с предизвестие от седем дни, съгласно с разпоредбите на точка 18.1.
18.3.
Ако споразумението е било прекратено на основание на решение от страна нАЛЕГРОГРУПа  ЕООД, Потребителят не може да се регистрира в Аукро отново, без да получи предварителното съгласие на АЛЕГРОГРУП ЕООД.
18.4.
Потребителят може да прекрати споразумението с АЛЕГРОГРУП ЕООД (свързано с определен Профил) в срок 30 дни след приключването на покупко-продажбата, в която Потребителят е участвал като е използвал този Профил.

ЧЛЕН 19. ПРОЦЕДУРА ПО ПОДАВАНЕ НА ОПЛАКВАНИЯ
19.1.
Потребителят може да подаде оплакване, ако услугите, предвидени в Споразумението, не са изпълнени от АЛЕГРОГРУП ЕООД, или са извършени в нарушение на разпоредбите му.
19.2.
Оплакването може да бъде подадено в електронна или писмена форма. Оплакването трябва да съдържа поне потребителското име,с което Потребителят влиза в Аукро, както и описание на нарушените условия.
19.3.
Ако данните или информацията, представени в оплакването трябва да бъдат допълнени, АЛЕГРОГРУП ЕООД отправя искане към лицето, подало оплакването, да ги допълни в рамките на посочения срок, преди оплакването да бъде разгледано.
19.4.
АЛЕГРОГРУП ЕООД разглежда оплакването в рамките на 14 дни след получаването му в правилната форма. АЛЕГРОГРУП ЕООД може да откаже да разглежда оплаквания , подадени 90 дни след като причините за оплакването са открити.
19.5.
Отговор на оплакването се изпраща само на електронния адрес посочен в Профила на Потребителя. В особено основателни случаи, АЛЕГРОГРУП ЕООД може да изпрати отговора на друг електронен адрес, посочен от лицето, което подава оплакването, който не е включен в Профила на Потребителя.

ЧЛЕН 20. ПРИЛОЖИМО ПРАВО
Законът, приложим към Споразумението между Потребителя и АЛЕГРОГРУП ЕООД, чийто предмет са услугите, предоставени от АЛЕГРОГРУП ЕООД в Аукро при сроковете и условията, уредени тук, е Българското право. Всички спорове, свързани с услугите, предоставени от АЛЕГРОГРУП ЕООД в Аукро, следва да се разрешават от съответните български съдилища.

ЧЛЕН 21. ПРИЛОЖЕНИЯ
21.1.
Споразумението с Потребителя съдържа следните приложения, които са неразделна част от него:
21.2.
Връзките, публикувани в електронната версия на Споразумението, включително гореспоменатите приложения, само улесняват разглеждането на страниците на Аукро. Всички други документи, освен гореспоменатите приложения, не са неразделна част от Споразумението.

ЧЛЕН 22. ВАЛИДНОСТ
Ако някое от условията на Споразумението станат невалидни по силата на съдебно решение, останалата част остава в сила.

Ползването на Aukro е равнозначно на приемане на Договор